Buscamos un freelancer con nivel avanzado de inglés y Español para brindar soporte al cliente y asistencia básica sobre nuestro software CRM, orientado a la gestión de clientes. Las tareas serán responder preguntas entrantes de empresas interesadas y explicar las funciones más importantes del CRM. Este es un proyecto remoto, por horas, para asistencia puntual, no un empleo a tiempo completo. Tareas a realizar: Responder mensajes de clientes potenciales que ya han mostrado interés. Explicar de forma sencilla las funcionalidades principales del CRM: gestión de clientes, seguimiento, uso básico. Registrar cada interacción dentro de nuestro sistema (no se comparte información personal externa). Contabilizar el número de consultas gestionadas para monitorear el rendimiento. Lo que buscamos en el freelancer: Inglés avanzado, tanto escrito como hablado. Buenas habilidades de comunicación para explicar conceptos tecnológicos de forma clara. Organización y responsabilidad. Disponibilidad flexible (no es necesario horario fijo). Detalles del proyecto: Modalidad por horas. Aproximadamente 10 horas por semana. Comunicación y trabajo 100% remoto. No hay tareas de venta proactiva, ni cierre de acuerdos, ni comisiones. No se solicitará trabajo presencial ni voluntario. Todos los pagos se manejarán a través de Workana, sin acuerdos externos. Habilidades recomendadas: Soporte administrativo Atención al cliente CRM / SaaS básico Inglés Razones para postularte: Colaborar con un software profesional de CRM. Flexibilidad horaria. Trabajo enfocado en soporte y acompañamiento