Проєкт для спеціаліста:Інтеграція лідів та автоматизацій через n8n (OpenPhone → Pipedrive → Markate)1) МетаПотрібно налаштувати автоматизації вn8n, щоб:всі вхідні ліди зідзвінківіSMS(LSA, Google Business Profile, сайт, інші джерела) коректно потрапляли вPipedrive;автоматично визначавсяsourceліда;підтягуваласьSMS-історія перепискидо відповідного ліда;підтягувалосьsummary дзвінказ OpenPhone;при переведенні ліда в конкретну стадію в Pipedrive автоматично створювавсяWork OrderвMarkate. 2) Системи та інтеграціїОбов’язково працюємо з:OpenPhone(дзвінки, SMS, summary)Pipedrive(ліди/угоди, стадії, кастом поля, нотатки/активності)Markate CRM(створення Work Order)n8nяк оркестратор інтеграцій 3) Функціональні вимоги3.1. Вхідні дзвінки → Pipedrive (створення/оновлення ліда)При вхідному дзвінку в OpenPhone створювати лід/угоду в Pipedrive або знаходити існуючу по:номеру телефону клієнта (caller ID),або іншому унікальному ключу (як погодимо під час імплементації).Записувати в Pipedrive:номер клієнтазапис/посилання (якщо доступно через API)call summaryз OpenPhone (підтягувати і додавати як нотатку/поле) 3.2. Вхідні SMS → Pipedrive (створення/оновлення ліда)При вхідному SMS:створювати лід/угоду або знаходити існуючу по номеру телефонудодавати повідомлення вкомунікаційну історію ліда(нотатка/таймлайн/кастом активність — запропонувати найкращу практику) 3.3. Автовизначення Source (LSA / GMB / Website / інше)Потрібно автоматично визначати джерело ліда і записувати в Pipedrive в окреме поле Source.Логіка визначення source має працювати як мінімум для:LSAGoogle Business Profile (GMB/GBP)Websiteінші (за можливості)Кандидат має запропонуватинадійний спосіб атрибуції(наприклад, по “який номер набрали” (tracking number), по webhooks/метаданих, по інтеграції з call tracking, або інша технічна схема). 3.4. Підтягування SMS-переписки в конкретний лідЯкщо по номеру телефону вже існує лід/угода — усі нові SMS мають автоматично додаватись саме туди.Якщо ліда ще не було — створюємо і “нарощуємо” історію з першого повідомлення.Важливо: щоб переписка не дублювалась та коректно прив’язувалась до одного ліда. 3.5. Автостворення Work Order в Markate при зміні стадії в PipedriveКоли угода/лід в Pipedrive переходить у визначену стадію (наприклад: Booked / Scheduled / Won — уточнюється під час запуску),n8n має створити Work Order в Markate,передати ключові дані (мінімум):ім’я/телефон клієнта/emailджерело (source)нотатки/summary дзвінкабажана дата/час (якщо є)адреса (якщо є)айтеми та ціниПісля створення Work Order — записати в Pipedrive:ID/посилання на Work Order,статус створення (success/fail). 4) Вимоги до якості, логування та помилокОбов’язкове логування в n8n: що створено/оновлено, де помилка, які дані зайшли.Обробка дублювань:не створювати 2 ліди на один і той самий номер без потреби.Ретраї/повторні спроби при тимчасових збоях API.Документація: короткий опис флоу + де що налаштовано + які поля використовуються.