Saya benar-benar pemula dan ingin mulai menghasilkan pendapatan online lewat freelancing dengan tugas sederhana: membalas chat pelanggan / klien. Saya membutuhkan panduan praktis yang: • Menjelaskan langkah-langkah dasar—mulai dari membuat profil di platform freelance hingga menerima job pertama. • Merekomendasikan platform atau aplikasi paling cocok untuk layanan “chat support” atau “virtual assistant”. • Menguraikan keterampilan inti yang harus dikuasai (kecepatan mengetik, etika layanan pelanggan, bahasa, penggunaan tool chat). • Menyertakan contoh skrip balasan, template standar, dan tips menghadapi pertanyaan sulit. • Memberi saran cara menetapkan tarif, mengelola waktu, serta menjaga reputasi agar rating tetap tinggi. • Menunjukkan strategi promosi sederhana agar profil cepat terlihat calon klien. Cukup berikan panduan tertulis yang mudah diikuti beserta tautan atau referensi yang relevan. Saya ingin materi ringkas namun jelas sehingga bisa langsung dipraktikkan tanpa pengalaman teknis sebelumnya.