Somos una empresa integradora de soluciones tecnológicas que comercializa: • Infraestructura TI (servidores, redes, almacenamiento) • Licencias de software (Microsoft, Kaspersky, Adobe) • Servicios profesionales de implementación • Proyectos de infraestructura tecnológica • Licitaciones gubernamentales Actualmente utilizamos Microsoft Dynamics 365 CRM (Customer Engagement) junto con QuickBooks Enterprise Desktop. El CRM fue configurado originalmente como un sistema de gestión de casos internos, pero queremos transformarlo en un sistema completo de gestión comercial y automatización de procesos de ventas y cotización. Buscamos un consultor senior en Dynamics 365 CRM que nos ayude a rediseñar la arquitectura del CRM y optimizar nuestros procesos comerciales. 1. Pipeline de ventas 2. Proceso de solicitud de cotización (RFQ) 3. Módulo de compras 4. Módulo de licitaciones 5. Automatización de renovaciones 6. Dashboards 7. Integración con: Microsoft Outlook Microsoft Teams con telefonía Quickbooks Enterprise Desktop V14 (preferiblemente)