أولًا: واجهة المستخدم (المتجر الإلكتروني + تطبيقات iOS وAndroid) ١- شاشة البداية والإعلانات • عند دخول العميل تظهر له واجهة تحتوي على: • الإعلانات والعروض. • في حال النقر على الإعلان يتم توجيهه تلقائيًا لصفحة المنتج. • إمكانية إغلاق الإعلان والدخول مباشرة للمتجر. ٢- المعلومات الأساسية في الصفحة الرئيسية • شعار المتجر. • التوثيقات الرسمية (سجل تجاري، وزارة التجارة، “معروف”، مركز الأعمال…). • السياسات (سياسة الخصوصية، سياسة الشحن، سياسة الاسترجاع والاستبدال). ٣- حساب العميل يمكن للعميل: • إنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول. • تعديل بياناته الشخصية. • تعديل العنوان. • تتبع الطلبات ورؤية حالة كل طلب. ٤- إضافة مركبة العميل يمكن للعميل إضافة بيانات مركبته، وتشمل: • رقم الهيكل (VIN). • اسم الشركة. • نوع السيارة. • موديل السنة. ويتم حفظها تلقائيًا، بحيث تظهر عند تسجيل دخوله مرة أخرى. النظام يستخدم هذه البيانات لعرض القطع المتوافقة فقط مع مركبته. ٥- تصفّح المنتجات يمكن للعميل التصفح عبر: • الشركة المصنعة. • نوع السيارة. • موديل السنة. ويتم عرض جميع القطع المرتبطة بالبحث. ٦- خدمة طلب التسعير يمكن للعميل تقديم طلب تسعير عبر إدخال: • رقم الهيكل. • اسم الشركة. • نوع السيارة. • موديل السنة. • القطعة المطلوبة. في حال كانت القطعة موجودة في المتجر: • يظهر للعميل: “القطعة متوفرة — اضغط للانتقال للمنتج”. في حال لم تكن موجودة: • تُضاف القطعة تلقائيًا لقاعدة البيانات. • يختار العميل هل يريد: قطعة أصلية أو قطعة تجارية. • يمكنه إضافة ملاحظات. • يتم إرسال طلب التسعير للإدارة. ٧- عملية التسويق والتفاعل • إمكانية رؤية أحدث المنتجات. • رؤية المنتجات المباعة حديثًا. • تقييمات وتعليقات العملاء. • إحصائيات عامة مثل: • عدد المنتجات في المتجر. • عدد الطلبات. • عدد الزوار. • مدة الشحن. • سياسات الاسترجاع. • خدمة العملاء. ٨- السلة والدفع • إضافة المنتجات إلى السلة. • الدفع الإلكتروني عبر بوابات: • فيزا • مدى • التحويل البنكي • تابي • تمارا ⸻ ثانيًا: نظام الإدارة (لوحة تحكم + تطبيقات iOS وAndroid) تشمل واجهة الإدارة: • استقبال طلبات التسعير. • ظهور إشعار عند إضافة طلب تسعير لمنتج غير موجود في قاعدة البيانات. • إمكانية إضافة المنتج وتصنيفه بشكل صحيح. • إرسال طلبات التسعير للموردين. • استقبال ردود الموردين. • تعديل الأسعار وإضافة الربحية. • إرسال السعر النهائي للعميل. • إدارة المنتجات والتصنيفات. • إدارة الطلبات والمدفوعات. • إدارة المستخدمين والموردين. • إدارة الإعلانات والعروض. • عرض الإحصائيات الشاملة. ⸻ ثالثًا: نظام الموردين (لوحة تحكم + تطبيقات iOS وAndroid) يشمل نظام الموردين: • الاطلاع على طلبات التسعير الواردة. • رؤية تفاصيل القطع المطلوبة. • تسعير القطعة: • السعر الأصلي. • السعر التجاري (إن وُجد). • إرسال الرد للإدارة. • متابعة حالة الطلبات المسعّرة. ⸻ رابعًا: نظام التسعير المتكامل خط سير طلب التسعير: 1. العميل يطلب تسعير. 2. إذا كانت القطعة موجودة → توجيهه للمنتج. 3. إن لم تكن موجودة → تُضاف تلقائيًا في قاعدة البيانات. 4. الإدارة تتلقى إشعارًا. 5. الإدارة تضيف المنتج وتصنّفه (إن لزم). 6. يتم إرسال الطلب للموردين تلقائيًا. 7. المورد يحدد: • سعر القطعة الأصلية • سعر القطعة التجارية 8. يعود السعر للإدارة. 9. الإدارة تضيف هامش الربح. 10. يتم إرسال السعر النهائي للعميل. 11. العميل: • إما يكمل الطلب ويدفع. • أو يلغيه دون التزام.