Quiero incorporar un chatbot con inteligencia artificial en nuestra aplicación móvil para mejorar la atención al cliente de nuestra empresa importadora, que trae artículos variados desde Estados Unidos a Santo Domingo, Ecuador. El bot debe: • Responder consultas sobre productos disponibles y sus características. • Informar el estado de pedidos en tiempo real, usando los datos de nuestro sistema de seguimiento. • Trabajar en español con tono profesional y opciones de escalación a un agente humano cuando la conversación lo amerite. Entrego acceso a la API de inventario y tracking; necesito que desarrolles el flujo conversacional, entrenes el modelo y lo integres en la app (Android e iOS). También valoro recomendaciones sobre plataformas como Dialogflow, Rasa o soluciones similares. Al finalizar, espero: 1. Chatbot funcional dentro de la aplicación. 2. Documentación de configuración y despliegue. 3. Conjunto de datos de entrenamiento y guía para ajustes futuros. Si tienes experiencia implementando agentes IA en apps móviles, me encantará conocer ejemplos y tu enfoque de trabajo.